Privacybeleid
Bij schoenenzaak.com hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij zorgvuldig met uw gegevens omgaan.
1. Wie zijn wij?
Schoenenzaak.com is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.
Contactgegevens:
schoenenzaak.com
E-mail: [email protected]
Website: schoenenzaak.com
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt of een bestelling plaatst:
Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
IP-adres
Bestel- en betaalgegevens
Browsergegevens en apparaat-informatie (alleen anoniem, via cookies)
3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
Het verwerken van uw bestelling en betaling
Het leveren van uw bestelling op het juiste adres
Het versturen van bevestigingen, updates en facturen
Klantenservice en ondersteuning
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld voor belastingadministratie)
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden als dit nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld:
Betaalproviders (zoals iDEAL, Klarna, PayPal)
Bezorgdiensten (zoals PostNL, DHL)
Hosting- en e-commerceplatforms
Boekhoudkundige systemen
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw privacy te waarborgen. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
5. Cookies of vergelijkbare technieken
Schoenenzaak.com gebruikt functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en te verbeteren. Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via uw browserinstellingen.
6. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Denk hierbij aan:
SSL-beveiligde verbinding (https)
Beveiligde betaalomgeving
Toegangsbeperkingen op klantgegevens
7. Uw rechten
U heeft recht op:
Inzage in uw persoonsgegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
Beperking van de verwerking
Bezwaar tegen verwerking
Overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)
Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via [email protected].
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. In het geval van een bestelling bewaren wij de gegevens minimaal 7 jaar in verband met de wettelijke administratieplicht.
9. Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen privacybeleid
Schoenenzaak.com behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij adviseren u deze pagina regelmatig te bekijken. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.